所谓的社群的黄金运营法则，指的是以社群整体的价值表现为基础，将社群内用户的消费价值、内容价值、互动价值、社交价值等综合评分，对每个品牌社群的黄金表现分值进行了定义。从总体上来说，延长整个经营周期是我们的终极目标。此战略适用于那些注重社区运作的品牌。
可以利用私域用户价值体系来对社群的整体价值进行度量，从而计算出一个社群是否处于黄金期：通过对群内个体用户的价值进行评估，然后对其所在社群的分值进行加权平均，再以社群整体的活跃群百分比（或者绝对值）为基准，来判断该群所处的运营阶段。
假定一个美妆品牌的社区价值是一个终端的百分比判别制，在这个终端的总体绩效低于这个标准的20%的时候，这个时候就是社区的黄金时期，超过20%的时候，这个时期就是社区的运营黄金时期，而这个黄金时期可以用各种各样的互动来保持。
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一般来说，社区的活跃程度会随着规模和时间的推移而逐渐下降，运营的最佳阶段是3-6个月（如果没有新的流量，3个月是最好的）。但是，大多数的品牌社区都需要持续地为自己带来新的流量。在进行长线运营的同时，还要维持一个像黄金周期一样的用户体验感，这才是运营的目的。可以通过互动、活动、积分等进行动态的优化，来维持一个最佳的生命周期的体验。
但是也有例外，某些品牌的用户特点，让其在建立群组的初期就处于劣势。然后，就可以通过气氛组，互动活动，积分奖励系统，来检验自己的运营能力。而对于白金阶段的老群体，就必须要进行社区清理和优化，才能达到长期良好的状态。
社区清洗优化的4个关键节点分别是：评估社区价值—氛围组重点促活—筛选高价值用户—最后引流，完成运营。
1)社区价值的评价。
按照下列两个指标对其进行评价，若4周后的结果为15%，则将其纳入促进活性的观察。
①获得高分的用户数：目前社区内所获得的分数最高的用户数；
②社区值平均数：社区内全部成员的社区值平均数。
2)以氛围为核心的活动。观察激活状态（2~4周）。
每个促活社群中，不少于3名气氛人员，与社群运营和互动相结合，积极开展发言，引用真实用户对话，参与活动晒图，消费询问，晒单等行为。
3)对有价值的用户进行甄别。
在目前的社区运作中，我们将筛选出有价值的（超过20的）用户，并将其引导到新的社区。
①云导游（EBA)1对1的私信邀请转至更加活跃的社区
②在传送任务结束后，将会有特殊的任务奖励（试穿服装，购买品牌周边产品等）
4)最终引出流量，完成运作。
在三天前，他们会在群里发布一条消息，告诉所有人，他们会在三天后关闭群，并且会给出一个新的群组吸引流量的二维码，让他们在最后一次吸引流量的时候，就可以结束了。
社群的黄金周是什么，黄金周是什么，黄金周是什么，循环中的关键节点、规则是什么，但在现实的运作中，为了让社群更好的运作，更好的延长社群的寿命，我们将会为大家提供四个社区的运作重点，希望大家能够有所帮助。
丨人脉运作与货物销售并重
微信生态是一个社会领域，如果你想要在这个社会领域里生存下去，你就不能只是一种“橱窗式”的营销模式，也不能只是一种纯粹的营销模式，你需要的是一种基于信任的产品，而不是单纯的产品营销，只有建立在信任的基础上，才能让你对你有更多的好感，让你有更多的客户粘性。
比如，一个化妆品品牌的社区，第一次下单就是利用“先试后买”的机会，将自己的粉丝拉进了这个社区，然后就是更深层次的关于个人需要的交流；推荐适合自己的商品，为新员工提供优惠，以促进第一次购买。整个流程都是从消费情景开始的，让第一次的欢迎消费变得简单而又自然。再看超市类，主要是生活消费频率较高的商品，消费者更倾向于价格变动。可以利用首单充大会员，直接获得长期折扣的方式，来刺激用户进行订单，并同时完成后期的消费粘性。
当前，这个美妆品牌使用的引流方法/渠道有：公众号推文/微信广告、线下领样机/快闪搭台、官方商城/微信搜一搜。从转换资料来看，最大的导流通道就是领子原型，但是不可避免地会有“毛子”的成分，因此入围率很低；优质的公众号是最好的，因为他们的粉丝都是潜在的品牌用户，加入的几率很高。
但是，在目前的流量瓶颈下，哪怕是最好的粉丝，在几次邀请之后，也会达到饱和。领航人是一个可以争取到的流动通道，目前更要解决的问题就是如何最大限度地利用领航人。
社区流量的核心指标是入群率和1V1沟通率，而突破的地方就是对进群招募量和打标效率进行提高，通过对前端投放话术进行优化，可以有效地激励的互动游戏（新人专属福利盲盒），对用户入群体验进行优化。具体的流程是：
1)关注云导购官方微博，即可参与首轮抽奖（试穿服装/优惠券/SPA体验）。
2)填写基本调查表（星座、皮肤等），有机会再抽取一次。
3)进入群聊后，将有一次随机抽取的机会。
在这个过程中，利用低门槛的福利引子，顺利地完成了对用户的初筛，并在提问环节中埋下了对未来福利的期望，这样就可以提高他们的入群率和关注度，让他们从浅粉发展为资深粉。
丨设立私人领域独占的奖励制度
在用户进入私域池之后，首要的运营策略就是要做好私域的用户分层运营体系，在此我们可以借鉴233所打造的一套私域专属激励体系，为不同的用户提供不同的服务及不同的权益。这样既可以减少操作费用，又可以提高使用者的满意度。
在这个系统中， KOC是最重要的，为关键用户 KOC提供最好的服务和资源，筛选、培育、合作、成就私域用户价值系统，使其发挥出最大的作用。
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KOC既是一种资产，也是一种资源。利用这套私域价值评估体系，定制出品牌自己所需要寻找的 KOC画像。对于品牌来说，社交 KOC的杠杆效应不仅仅是眼前的销售数据，更将会变成品牌力的真实声音。是社区运营中最具成本效益的关键人物。从市场的角度来看， KOC最重要的作用不是效果，而是在这个过程中得到的收益，远远超过了单一的销量， KOC是一种长尾效应，可以帮助运营部门达到更高的效率。
就拿奥乐齐来说，它有一个属于“奥粉星球”的私域激励系统，它在私域池中，以福利值为中心，将用户在社区和公众号上的一切行动，包括发言、裂变、购买、绑定、成为会员、参与调查、外围小程序、社区、导购一对一服务等，这些行动都会给你带来一定的福利值，而这些福利值又可以用来换取店铺里的某种服务，这就是一个获得和消费的系统。在这个系统中，有许多的服务和互动，都是由用户们自己组织的。
以知识经济为依托的私人领域的生命力
通过顾客来影响顾客，这是最自然不过的消费引力，也是它的一大优势。从顾客那里得到的知识，是最佳的回购者和转介者。我们可以参照一下，在233的服务中， KOC只占总用户的0.5%到1%左右。
KOC长时间、高频率的互动，在社区中产生了一种气氛效应，这种气氛会在不知不觉中，捕捉到更多的消费场景和下单冲动，从而为群的环境构建做出了强大的贡献。特别是那些有创意的真人口碑，都可以被品牌二次引用，在社区里进行二次宣传。用最小的成本，达到最好的、最实际的、最真实的宣传效果，并不仅仅局限于群里，还将辐射至 KOC自身的圈子，以及同类型的优质群体。
KOC不仅能带来 GMV，还能带来互动、社会和内容的价值。在此基础上，各品牌可以根据自己的特点，为自己的 KOC量身定做一张画像，并从中挑选出需要的深层次服务。
例如，一个大型超市，5%到10%的钻石粉丝贡献了30%以上的会员消费。私人领域的用户，比普通用户多了五个月。
可以通过开展多种有趣的互动活动，提供专属的社区福利，营造节日氛围等方式刺激消费。奥乐齐新年会员卡促销活动有：团体消费，免费赠送礼品。通过团购的实力来推动同一时间的分裂，按照销售额的高低来分配奖金。
它的互动机制是：奥家合伙人（2人组、5人组队进行捆绑消费），组队登上消费排名，享受超值赠礼，激发老粉丝囤货复购，群内互动、消费晒单与群外裂变同步进行。
这个活动持续了一周，共有八百一十支队伍参加，每一支队伍十三天的收入，都比他们十一个月的收入还要多！与正常情况相比，每天的单日消费增加了312%。
自动共享的转换品质更高
通过消费者口碑自发的分享，可以实现更高质量的用户转换，这就是私域相比于公域具有更大优势的信任关系的表现，而这种粗糙的裂变方式，则会损害品牌体验。可以利用群中的独家优惠，营造出一种有趣的互动气氛，与不同节点中的热点需求场景产生共鸣，从而激发用户的分享裂变，从而达到一种高质量的社交关系。
例如，在一个美容化妆品品牌中，利用趣味高且门槛不高的优惠和互动活动，进行最有效的裂变。在虎年新年来临的时候，我们定制了开红包送红包的小活动，制作出祝福红包，并将其放置在红包池中，每个人都需要用积分来打开红包，然后拼手气，就可以得到各种各样的品牌福利。想要继续抽奖，要么分享，要么自己做个红包。如此一来，群里的人就会互相邀请，互相信任。
